Comment choisir sa société de nettoyage ?
Frédéric Houziel
Des études récentes confirment qu’un espace de bureaux et des locaux propres augmentent la productivité du travail. Des locaux régulièrement entretenus ont un impact positif sur la clientèle et la motivation des employés. Rien de surprenant donc que la plupart des dirigeants d'entreprises fassent appel à des sociétés de nettoyage professionnel pour la propreté et l'hygiène de leurs bureaux et locaux.
Cependant, les coûts des différentes sociétés de nettoyage peuvent varier en fonction de la qualité de leurs services et de nombreux autres facteurs. Il peut être difficile de sélectionner celle qui répondra le mieux à vos besoins de nettoyage à un prix correct.
Les conseils suivants vont vous aider à choisir la meilleure société de nettoyage pour la propreté de votre entreprise.
Avis en ligne
Les avis en ligne sont un excellent moyen de comparer les entreprises de nettoyage et la qualité de leurs services. Cela vous fournira rapidement des éléments concrets, dont il faudra toutefois vérifier la crédibilité, l'authenticité et la fiabilité. Les avis Google sont un bon début, surtout s’ils sont nombreux et régulièrement espacés dans le temps.
Réputation
Demandez des références. Appelez les clients actuels de la société de nettoyage si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise. Certains de ses clients seront en mesure de vous dire si l’entreprise est honnête et fiable. Ils témoigneront de la qualité de leurs services.
Proximité
La proximité peut être un critère important, avec ses avantages indéniables. Plus une société de nettoyage est proche de vos locaux, meilleures sont la réactivité et la qualité de service.
Expérience
L'expérience de l'entreprise de nettoyage est un facteur essentiel. C’est aussi la preuve que la société a développé un savoir-faire et des procédures appropriés qui leur permettent de gérer efficacement tous les problèmes liés au nettoyage.
Social
Les employés de la société que vous retiendrez passeront beaucoup de temps lors du nettoyage de vos espaces. Assurez-vous donc que l'entreprise que vous choisirez dispose d'un personnel qualifié et expérimenté.
Moyens
Pour assurer la propreté, la société de nettoyage doit disposer de matériels professionnels adaptés à l’envergure et à la nature des prestations proposées. Autolaveuse, monobrosse, lustreuse, machine à injection extraction, nettoyeur haute pression et divers types d’aspirateurs doivent être à disposition si nécessaire.
Sécurité / Assurance
La société de nettoyage doit être en mesure de fournir des preuves d'assurance responsabilité civile. Si des accidents surviennent lors de prestations, l’assurance protège à la fois l'entreprise et le nettoyeur.
Une société de nettoyage professionnel doit disposer de fiches de sécurité. Des fiches signalétique par produit sont également indispensables pour ces entreprises qui manipulent des produits chimiques (détachants, désinfectants, décapants, dégraissants, détergents…).
Visite sur site
Une fois que vous avez présélectionné une société de nettoyage, entrez en contact avec elle pour organiser une évaluation sur votre site. C'est l’occasion de lui poser toutes les questions supplémentaires que vous pourriez avoir. Elle vous donnera tous les détails des services qu'elle fournit ainsi que les options envisageables. C’est pour l’entreprise de nettoyage une étape précieuse pour bien comprendre votre cahier des charges et vous proposer un devis personnalisé.
Rapport qualité / prix
Un critère important lors du choix d'une entreprise de nettoyage. Bien que le prix soit un facteur majeur, la qualité et le professionnalisme ont un coût. Des tarifs trop bas peuvent entraîner une qualité de service insuffisante.
Communication
Si vous avez un problème, qui devez vous appeler pour le résoudre ?
Disposez vous d’un responsable dédié qui vous connait bien ?
Pouvez-vous contacter ce responsable par téléphone ?
Un responsable clairement identifié, réactif et disponible, sera précieux pour régler vos problèmes et répondre à vos demandes rapidement.
